Прискорене оформлення
На сторніках товару ви можете знайти кнопки для оплати товару. Вартість доставки може бути включена чи ні в різних варіантах.
Це найшвидший та найзручніший спосіб замовлення.
- Ви оплачуєте товар (це безпечно - дивіться у розділі про оплату)
Якщо ви оплачуєте з телефона з налаштованим GooglePay або ApplePay - навіть не доведеться нічого заповнювати - Платіжна система дає нам ваш контактний номер
- Ми пишемо вам у Вайбер або телефонуємо для з'ясування деталей доставки
- Відправляємо товар!
Якщо виникла помилка з описанням товару, вартістю, строками доставки - одразу повернемо гроші.
Оплата
Ми співпрацюємо з платіжними системами LiqPay (ПриватБанк) та WayForPay для приймання оплати онлайн. Операції проводяться без комісій з вашого боку, навіть при використанні кредитних коштів.
При всіх можливих випадках ми використовуємо двохстадійну систему оплати.
- Спочатку проводиться операція передавторизації (Холд) - гроші блокуються на вашій картці і не перераховуються далі.
- На другому етапі ми подаємо заявку на списання заблокованої суми і гроші перераховуються на наш рахунок.
Списання ми проводимо лише після того, як впевнились у можливості виконання замовлення в строк. Тобто перевірили наявність товару або отримали підтвердження від постачальника про дату отримання товару та узгодили з Вами строк відправки.
Зауваження щодо операцій списання: після холдування ми маємо можливість списати з вашої карти меншу сумму, ніж заблокували. Наприклад у випадку надання додаткової знижки, або зміни умов доставки, або зменшенні кількості замовлення (для термінових відправок). Решта автоматично розблоковується та доступна до використання на вашій картці. Проте, деякі банки не інформують клієнтів про зміну суми рахунку та не повідомляють про таке "повернення" коштів. У таких випадках ви можете переконатись у правильності списання за залишком на рахунку або звернувшись до служби підтримки вашого банку.
Чому тут безпечно оплачувати:
- Ми працюємо офіційно, через Товарситво з Обмеженою Відповідальністю. Всі оплати враховуються та потім прив'язуються до реальних залишків товару на балансі, тому помилкові гроші на рахунку нам не потрібні. І ми справді спишемо гроші лише тоді, коли впевнені у можливості виконанні зобов'язань зі свого боку.
- Після проведення операцій списання з нас утримується комісія платіжної системи, яку вже ніхто не поверне. Тому ми двічі подумаємо перед тим, як це зробити.
- Скасування операції холдування для нас безкоштовне та немає фінансових чи податкових наслідків, тому ми не будемо зайвий раз затримувати повернення коштів у разі виникнення конфліктної ситуації.
Також ми приймаємо оплату за безготівковим рахунком.
Ми маємо укладені договори з ПриватБанком та Ощадбанком і ви можете оплатити товар готівкою в терміналах цих банків без комісій. Це чудовий спосіб заощадити на комісії Нової Пошти за зворотній платіж
Також Ви можете легко оплатити безготівковим розрахунком через додаток МоноБанк - наші реквізити вже там є.
Наявність товару
На сторінках товару відображається наявність товару за сумою залишків на складі імпортера + наш склад + магазин на ринку Столичний.
На жаль, деякі імпортери вважають, що їх залишки становлять комерційну таємницю, тому по таких товарах ми змушені використовувати віртуальну наявність. Деякі постачальники оновлюють інформацію раз на день, деякі - раз на тиждень.
Тому іноді можуть виникати ситуації, коли товар за інформацією на сайті є в наявності, а насправді ми лише покладаємося на достовірність інформації постачальника станом на ранок робочого дня чи на початок тижня.
В реальності так працюють майже всі інтернет-магазини. У більшості ж немає своїх магазинів та складів, тому доводиться очікувати 2-3 дні від моменту замовлення до відправки.
Ми намагаємося тримати в у власному розпорядження найбільш популярні товари. Тож маємо можливість відправки замовлення день-в-день по багатьох позиціях.
А також маємо поставки щодня для потреб фізичного магазину, що теж пришвидшує відправку в багатьох випадках.
Чому цей магазин не такий як всі?
За задумкою цей сайт створювався як каталог для розповсюдження інформації про товари на такі сайти як hotline.ua rozetka.ua prom.ua zakupka.ua та автоматизованих продажів.
Каталогізація виконана за таксономією Google, що зручно для відвантаження інформації на сайти-агрегатори.
У каталогах Корм Для собак та Корм для котів є система фільтрів, за допомогою якої ви швидко можете знайти те, що треба.
У поле пошуку можна ввести штрих-код, щоб швидко знайти ваш товар.
Щоб вам було легше і швидше купувати - на сторніках товару розміщені різні прискорювачі.